Case study: AArchitects, un esempio di sito mobile friendly
La necessità dello Studio AArchitects di avere un sito aggiornato, compatibile con i dispositivi mobili e con più spazio e rilevanza ai contenuti, ha portato ad una completa revisione del sito aarchitects.it, realizzato ora in Responsive Design con il CMS Refinery e integrato con una piattaforma di eMail Marketing.
L'esigenza del cliente
AArchitects è uno studio di architettura con una forte caratterizzazione internazionale e ha deciso di rivedere completamente la propria comunicazione online per dotarsi di un sito aggiornato e compatibile con i dispositivi mobile.
Il primo sito web realizzato per AArchitects risale al 2005 ed è stato realizzato interamente in Macromedia Flash, tecnologia molto diffusa in quel momento per trasmettere forte impatto emotivo, dinamicità ed eleganza.
Un primo restyling nel 2009 ha introdotto l'uso di un CMS (Content Management System - Sistema di gestione dei contenuti) per permettere la gestione autonoma dei contenuti da parte del cliente; l'uso di Flash non è stato completamente eliminato in questa fase, ma è stato notevolmente ridimensionato e dedicato allo slideshow delle immagini, per automatizzare la visualizzazione della gallery.
Oggi gli utenti del sito www.aarchitects.it cercano prevalentemente contenuti testuali, referenze aziendali ed eventuali approfondimenti o aggiornamenti che l'azienda propone, per questo è il sito è stato completamente rivisto e reso accessibile ai motori di ricerca e ai nuovi dispositivi mobile, sempre piú diffusi e usati per la navigazione in internet.
La soluzione tecnica
L'esigenza di un aggiornamento semplice e intuitivo dei contenuti e l'uso del Responsive Design per permettere la più ampia visualizzazione suivari dispositivi con cui gli utenti accedono al sito, ha motivato Clikka!com nella scelta del CMS Refinery, perfetto per la creazione di siti amministrabili e integrato con il linguaggio Ruby on Rails.
Le principali caratteristiche di questo CMS sono:
- 100% open source con ampia libertà di personalizzazione.
- Estrema semplicità di gestione, sia per chi costruisce il sito, sia per il cliente che lo aggiorna nel tempo; se sei in grado di muovere il mouse e cliccare, puoi usare Refinery
- Interfaccia di gestione snella ed essenziale, per favorire la maggiore intuitività possibile per l'utente
- Struttura modulare e implementabile nel tempo con funzionalità extra
- Flessibilità nei layout grafici, per personalizzare l'aspetto grafico come lo desideri
- Funzioni multilingua. Refinery è disponibile in oltre 21 lingue, compreso il giapponese, il russo e il cinese
- Supporto e Assitenza continua e aggiornata
La strutturazione dei contenuti
L’homepage
L'homepage del sito è la sezione più rilevante per vari aspetti. È la prima pagina che l'utente vede o cerca, è la pagina più considerata dai motori di ricerca, è la pagina con cui un'azienda si propone ai propri clienti e dà accesso a tutte le altre sezioni.
Per questi motivi l'homepage del sito AArchitects è stata efficacemente strutturata al fine di mettere al primo posto le novità, presentare brevemente l'attività e i servizi offerti, indicare i dati di contatto utili per i visitatori.
Il cliente ha la possibilità di gestire in completa autonomia varie aree dell'homepage: i banner, nella sezione più alta, con la possibilità di pubblicare le immagini degli ultimi progetti realizzati; i quattro box delle news di cui si mette in evidenza titolo, immagine e breve testo di presentazione con link all'approfondimento; i box testuali in cui presentare brevemente i servizi di maggiore rilievo e i membri del team.
Le referenze
La sezione dedicata alle referenze è di fondamentale importanza per lo Studio. La richiesta è stata quella di dare informazioni complete ed aggiornate sulle opere realizzate in trent’anni di attività. Le referenze sono state così divise in aree di interesse. In ciascuna categoria, la prima scheda è dedicata all’elenco complessivo dei progetti realizzati; seguono le schede di approfondimento di alcuni progetti più significativi.
Il sistema CMS adottato si è dimostrato adatto per gestire alcune modifiche richieste dal cliente in corso d'opera e non previste inizialmente. Il cliente ha quindi ora la possibiltà di impostare un layout solo testuale e un layout corredato dalle immagini della gallery.
Le pubblicazioni e i video
Il cliente ha voluto dare spazio sul sito a due sezioni dedicate alle pubblicazioni che AArchitects ha realizzato nel tempo e ai video che realizzerà prossimamente.
Nel caso delle pubblicazioni è stato realizzato un elenco con preview della copertina, titolo e descrizione del libro. Il download dei file allegati è riservato agli utenti registrati alla newsletter.
La possibilità di collegare il codice dei video pubblicati su YouTube e visualizzarli direttamente nella pagina del sito è una funzionalità integrata nel CMS Refinery. É stato quindi molto semplice attivare una sezione dedicata ai video realizzati dallo Studio ed è stato dato supporto al cliente per la creazione del canale YouTube in cui caricare i prossimi video.
Il blog
Per dare maggiore spazio ai contenuti testuali, il cliente aveva precedentemente creato un blog svincolato dal sito web. Considerata l'esigenza del cliente di pubblicare articoli, approfondimenti o novità su eventi organizzati dallo Studio, Clikka!com ha proposto di attivare una sezione blog interamente integrata con il sito. Viene mantenuta così la stessa impostazione grafica generale, offrendo un'unica interfaccia di gestione e offrendo al visitatore la possibilità di commentare gli articoli pubblicati.
L’interfacciamento con la piattaforma di eMail Marketing
Tra le diverse forme di comunicazione offerte dal web, la newsletter è certamente tra le più apprezzate, essendosi dimostrata un ottimo veicolo promozionale per migliorare la diffusione del brand di un'azienda.
Anche nel caso del sito web AArchitects, Clikka!com ha deciso di adottare MailChimp® come piattaforma di eMail Marketing.
Assieme al cliente sono stati concordati le tematiche da trattare ed il layout delle comunicazioni periodiche da inviare ai clienti; contestualmente si sono predisposti tutti gli elementi che caratterizzano il workflow di iscrizione e disiscrizione degli utenti sulla piattaforma di eMail Marketing attraverso il sito web (form di iscrizione e aggiornamento profilo, email automatiche di conferma registrazione e disiscrizione). Questi elementi, dal punto di vista formale, si rendono necessari per il rispetto delle norme che riguardano la Privacy degli utenti che sottoscrivono un servizio di Newsletter sul web.
La fase successiva dell’attività di eMail Marketing consiste nel monitoraggio costante delle campagne attivate, nell’analisi dei relativi indici caratteristici (delivery rate, open rate, click to open rate, unsubscribe rate) e nella valutazione dell’efficacia delle stesse attraverso l’incremento del numero di visitatori portati sul sito web del cliente.
L'insieme di tutte le soluzioni adottate per il progetto AArchitects ha consentito al cliente di avere uno strumento comunicativo molto efficace e pratico da amministrare, diminuendo i tempi dedicati alla stesura dei contenuti e allo stesso tempo aumentandone la quantità fruibile, offrendo accesso a documentazione e presentazioni altrimenti di difficile accesso per l'utente.
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