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Case study: nuovo e-commerce per L’Oca Bianca ed Altre Storie

La vendita online è ora una nuova opportunità di business per l’impresa artigiana friulana, grazie al canale e-commerce che abbiamo realizzato con Shopify

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Il progetto in sintesi

Abbiamo creato un nuovo canale e-commerce per un brand artigiano del Friuli Venezia Giulia i cui prodotti si trovano in oltre 300 negozi su tutto il territorio nazionale.

La realizzazione della nuova piattaforma per le vendite online e una attività di consulenza e formazione relativa alla gestione dell'interfaccia e all'uso della stessa, hanno dato la possibilità all’azienda di ampliare la presenza sul web e di far crescere il proprio business.

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Il brand: L’Oca Bianca ed Altre Storie

L’Oca Bianca ed Altre Storie è un’impresa di artigianato artistico tutta al femminile e la produzione è fatta completamente a mano a San Daniele del Friuli.

Nel catalogo dei prodotti ci sono angeli, bijoux, stationery, lampade, biglietti, progetti tessili, accessori moda e tanto altro.

L’azienda è cresciuta gradualmente nel tempo e le sue collezioni hanno trovato un ottimo riscontro di pubblico, tanto che ad oggi ben 369 negozi in tutta Italia hanno deciso di proporre i suoi prodotti.

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L’esigenza e le attività

A seguito delle difficoltà di vendita diretta attraverso i negozi tradizionali dovute all'emergenza Covid-19, L'Oca Bianca ed Altre Storie ha chiesto ad Enbilab di creare un nuovo canale di e-commerce per la vendita online di alcuni dei propri prodotti.

Per la corretta impostazione e gestione dello shop, ha richiesto anche un supporto tecnico e formativo nella fase di apertura del negozio online.

Abbiamo quindi realizzato queste attività:

  • creazione dell’e-commerce;
  • consulenza per le impostazioni generali della piattaforma;
  • formazione per l'utilizzo del backoffice e la gestione delle vendite online;
  • assistenza specialistica per funzionalità avanzate e vendite transnazionali.

In generale tutto il progetto è stato impostato in un'ottica di collaborazione e condivisione degli obiettivi

E-commerce con Shopify

Abbiamo scelto Shopify perché è la piattaforma con maggior crescita nel settore e-commerce e permette di creare un negozio virtuale in tempi ridotti.

Primo vantaggio: si tratta di una piattaforma in cloud, quindi non richiede l’installazione di un software in locale e non richiede un server. E’ sufficiente la registrazione al servizio e il sito viene ospitato all’interno dei server di Shopify.

Secondo vantaggio: la possibilità di agire sul codice della piattaforma e fare tutte le modifiche che servono per personalizzare il proprio store.

Un primo livello di modifiche si possono fare in maniera semplice utilizzando l’editor presente all’interno del back-end di Shopify.

Funzionalità 

Fra le principali funzionalità che Shopify mette a disposizione, queste sono sicuramente quelle più significative:

  • Prodotti illimitati
  • Storage dei file illimitato
  • Prevenzione anti-frode automatica
  • Diversi sistemi di pagamento integrati
  • Sito multilingua
  • Costi di spedizione e tasse modificabili
  • Integrazione dropshipping
  • Codici sconto
  • Blog
  • Già ottimizzato per mobile
  • Backup giornalieri
  • Statistiche e report sui prodotti e le campagne
  • Stampa ordini facile
  • App per vendere su Facebook, Instagram e Google Shopping integrata
  • Facilmente scalabile anche in termini di traffico

Il supporto e la collaborazione

Nell'ambito della collaborazione che si è creata con L'Oca Bianca ed Altre Storie, abbiamo fornito il nostro supporto e le relative competenze tecniche anche per definire aspetti generali tipo:

  • come realizzare e scegliere le foto;
  • come creare le migliori descrizioni di prodotto anche in logica SEO;
  • gli elementi chiave da mettere in evidenza;
  • come ottimizzare le call to action.

Passo dopo passo abbiamo reso gradualmente autonomo lo staff de L'Oca Bianca su funzioni come:

  • pagamenti;
  • check out;
  • fatturazione in logica e-commerce;
  • imposte;
  • spedizioni e consegne.

In pratica abbiamo affiancato l'azienda nel traghettare il suo business model dal mondo offline a quello online.

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Com’è fatto il nuovo shop

Lo shop L'Oca Bianca ed Altre Storie è un nuovo strumento che si aggiunge al sito corporate dell’azienda.

E’ stato fatto riprendendo i principali elementi grafici e stilistici del sito web, ma aggiungendo il catalogo prodotti e il carrello per l'acquisto online, oltre a tutti i dettagli su pagamenti e spedizioni.
In homepage sono presentate le varie categorie di prodotto, mentre le schede dei singoli articoli sono state customizzate in modo da valorizzare lo stile di comunicazione dell’azienda, senza trascurare le informazioni tecniche e pratiche per gli utenti.

Responsive design

Anche il Responsive design è perfettamente garantito. Si tratta di una tecnica di web design capace di adattare il contenuto alle varie larghezze dei dispositivi utilizzati dall’utente.

Le immagini e i testi si riorganizzano per essere letti e fruiti in modo ottimale in base allo schermo dell’utente.
Il sito shop.ocabianca.com è consultabile da mobile, ma anche da tutti gli altri device.

Il web marketing

Una volta realizzato un e-commerce, l'esigenza successiva è sicuramente quella di promuoverlo.
Ecco quindi che la collaborazione con L'Oca Bianca ed Altre Storie è proseguita con delle attività di web marketing integrate.
Abbiamo definito insieme di sfruttare tutti i canali più adeguati: dalla funzionalità vetrina di Facebook al Google Merchant Center di Google Ads, dal feed prodotti Instagram alle più diffuse piattaforme di email marketing.

In particolare per questo progetto abbiamo:

  • creato una newsletter impostando la grafica in modo coordinato con il resto della brand image e poi aggiunto una lista email dei clienti che avevano precedentemente accettato di ricevere comunicazioni dall’azienda.
  • collegato i profili social Facebook e Instagram ed i relativi pixel di tracciamento;
  • collegato l’account Analytics del sito web per completare il tracciamento delle visite e delle vendite dello store;
  • attivato lo Shopping di Google collegandolo al catalogo prodotti dell’ecommerce;
  • creato delle campagne promozionali su Facebook Ads e su Google Shopping;
  • creato delle campagne di remarketing.

Il risultato

Qui puoi vedere l’e-commerce che abbiamo realizzato.

Cosa abbiamo imparato

Alla fine del progetto noi di Enbilab sicuramente non abbiamo imparato a fare gli angeli o i bijoux che realizzano le artigiane de L'Oca Bianca ed Altre Storie, ma abbiamo capito un pò di più sull'incredibile mondo del "fatto a mano con passione" e arricchito il nostro bagaglio di esperienze tecniche e personali. 
Mettere al servizio di questo progetto le competenze di ciascuno di noi è stato decisamente stimolante e vedere che il team de L'Oca Bianca acquisisce ogni giorno più autonomia e consapevolezza del valore del business online, ci gratifica molto!

Stai pensando ad un sito di e-commerce per la tua azienda? Contattaci 

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